Agence numérique · Montréal
Plus de demandes, moins de tâches manuelles.
Nous construisons des sites web, des automatisations et des outils sur mesure pour les PME au Québec et en France.
Ce que nous construisons
Sites web
Un site qui présente votre entreprise comme elle le mérite, répond aux questions de vos clients avant qu'ils appellent et leur donne une raison claire de vous écrire. Du site vitrine à la refonte complète.
Illustration : une ligne relie quatre étapes automatisées : demande, transmission de l'information, relance et suivi.
Automatisation et applications
Relances, transferts d'information, suivi des demandes : les tâches qui reviennent chaque semaine se font sans intervention. Vous gardez les outils que vous utilisez déjà; nous les connectons et nous construisons ce qui manque, du simple flux automatisé à l'application faite pour votre façon de travailler.
Rouage développe aussi ses propres logiciels, dont Socle Docs, un outil conçu pour analyser, structurer et exploiter des documents professionnels.
Ces situations vous ressemblent peut-être
Un site qui ne rapporte rien
Les gens vous trouvent sur Google, arrivent sur un site vieilli et appellent pour des questions auxquelles il devrait répondre. Vous savez qu'il faudrait le refaire, sans savoir par où commencer.
Des demandes qui se perdent
Les demandes arrivent par téléphone, par courriel et par message. Certaines restent sans réponse, d'autres sont prises en double, et personne ne sait lesquelles attendent encore.
Des tâches refaites à la main
Chaque semaine, quelqu'un recopie les mêmes informations d'un outil à l'autre, relance les mêmes clients, prépare les mêmes documents. Ce travail est nécessaire, mais il n'a pas à être refait à la main.
Aucune vue d'ensemble
Les dossiers avancent dans des courriels, des feuilles de calcul et des mémoires. Pour savoir où en est une demande, il faut demander à la personne qui s'en occupe.
Notre méthode
Comment un projet se déroule
Vous décrivez ce qui ne fonctionne pas; nous vous répondons franchement : oui, non, ou pas encore, avec la raison.
Nous fixons ensemble, par écrit, le périmètre, le calendrier et le budget, avant tout engagement.
Nous construisons et nous vous montrons l'avancement à chaque étape; rien ne passe sans votre validation.
Après la mise en ligne, nous restons joignables. La suite se décide avec vous : évolutions, suivi, ou aucune suite si le besoin est comblé.
Nous préférons l'outil le plus simple qui règle le problème, et nous vous disons quand un projet ne se justifie pas. Nos outils s'insèrent dans ceux que vous utilisez déjà, plutôt que de les remplacer. Voir notre approche en détail
Prochaine étape
Parlons de votre situation
Écrire ne vous engage à rien, même si vous ne savez pas encore exactement ce qu'il vous faut. Vous décrivez votre situation en quelques phrases; une personne de Rouage vous lit et vous répond personnellement.